FAQ

Kde se výrobky vyrábějí?

Naše designy vytváří STRTCult. Výrobky jsou vyráběny a potištěny až po objednávce ověřenými výrobními partnery zapojenými prostřednictvím Printify. Konkrétní země výroby se může lišit podle produktu a místa doručení; příslušné údaje uvádíme u produktu.

Jak dlouho trvá doručení?

Objednávka nejprve prochází výrobou a následně přepravou. Aktuální odhad a cena dopravy se zobrazí před potvrzením objednávky. Sledování zásilky zašleme, jakmile je dostupné.

Mohu vrátit tričko vytištěné po objednávce?

Ano. Pokud jste si vybrali standardní design, barvu a velikost z naší nabídky, můžete jako spotřebitel v EU odstoupit do 14 dnů od převzetí. Výjimka se týká pouze skutečně personalizovaného zboží vytvořeného podle vašich individuálních požadavků.

Co když je produkt vadný?

Napište na matej@strtcult.com s číslem objednávky a popisem problému. Pokud je to možné, přiložte fotografie. Odpovědnost vůči vám nese STRTCult OÜ a oprávněnou reklamaci vyřešíme bezplatně.